依頼日時:
2017年11月8日12:56
場所:
若江本町の一戸建て
依頼内容:
抜けなくなった玄関の鍵を見に来てほしい
家の鍵が挿したら抜けなくなってしまったというご連絡をいただき、東大阪市若江本町へ向かいました。
当初、修理での対応もご検討をいただいておりましたが、今後も引き続き使用していくことを想定し、コストパフォーマンスを兼ね備えたU9タイプキーシリンダーへの新品交換を提案いたしました。
元々、ワンドアツーロック構成でのキーシリンダー設置となっておりましたが、お客様とご相談の上、片側キーシリンダーのみの交換施工とさせていただきました。今回は錠前部分の交換は実施しておりませんが、より長い期間快適にお使いいただけるよう、既設の錠前も取り外し洗浄・注油作業を実施。メンテナンスを実施した後に組み上げをさせていただきました。
作業後、見違えるようにスムーズにカギが回るようになりました。キーシリンダー部を新品交換したことで、カギが抜けなくなるのではという心配も解消され、安心してカギを使うことができるようになりましたとコメントをいただきました。
通常に使用していて突然カギが抜けなくなってしまい、お客様も大変不安に感じていらしたと思います。今後もカギを使用していくにあたり、将来的な面を考慮してカギの抜き取り修理より、新品への交換を提案させていただきました。